Elegibilidad
¿Quién califica para el beneficio OTC?
Cualquier persona inscrita en un plan Medicare Advantage (Parte C) que incluya beneficio OTC. No todos los planes lo incluyen — verifique con su aseguradora.
¿Necesito Medicare original para obtener el beneficio?
No. El beneficio OTC es exclusivo de planes Medicare Advantage (no Medicare original). Usted debe estar inscrito en un plan de una aseguradora privada como Humana, UHC, o Anthem.
¿Puedo obtener el beneficio si tengo Medicaid también?
Sí. De hecho, los planes "Dual Special Needs" (D-SNP) para personas con Medicare Y Medicaid suelen tener los beneficios OTC más generosos, hasta $800/año.
Uso del Beneficio
¿Se acumulan los créditos de un mes a otro?
Depende del plan. La mayoría renuevan cada trimestre y NO se acumulan. Si su plan le da $100/trimestre y no lo usa en enero-marzo, pierde esos $100. Otros renuevan mensualmente.
¿Puedo usar el beneficio en cualquier tienda?
No. Solo en tiendas participantes autorizadas por su plan. Las más comunes son Walmart, CVS, Walgreens y Dollar General. Algunos planes solo permiten compra por catálogo.
¿Puedo comprar en línea?
Sí, la mayoría de los planes ofrecen un catálogo en línea. Humana usa CenterWell.com, UHC usa HealthyBenefitsPlus.com, y Anthem usa OTCHS.com.
¿Qué pasa si compro algo que no es elegible?
La tarjeta rechazará esos artículos. Solo se cobrarán los productos OTC elegibles. El resto deberá pagarlo de su bolsillo.
Productos
¿Las vitaminas son elegibles?
Sí. Vitaminas y suplementos como multivitaminas, vitamina D, calcio, omega-3, hierro y zinc son elegibles en la mayoría de los planes.
¿Puedo comprar cremas para el dolor?
Sí. Cremas tópicas como Bengay, Icy Hot, Aspercreme y cremas de lidocaína son elegibles como productos OTC.
¿Los termómetros y medidores de presión son elegibles?
Sí. Dispositivos médicos de uso casero como termómetros, tensiómetros y medidores de glucosa generalmente son elegibles.
Problemas Comunes
Mi tarjeta fue rechazada, ¿qué hago?
Primero verifique que está comprando productos elegibles. Luego confirme que tiene saldo disponible. Si el problema persiste, llame al número de servicio al cliente en la parte trasera de su tarjeta.
No recibí mi tarjeta, ¿cómo la solicito?
Llame a su aseguradora directamente. El número está en su tarjeta de membresía de Medicare Advantage. Pueden enviar una tarjeta de reemplazo en 5-7 días hábiles.